תנאי הזמנה, תשלום וביטול
עודכן לאחרונה: 27 באוקטובר 2026
כמה דברים שכדאי לדעת לפני שמזמינים, כדי שהכל יגיע כמו שצריך ובלי הפתעות.
הזמנות לשבת
- התפריט מתחלף כל שבוע. ההזמנות לשבת נסגרות ביום רביעי בשעה 12:00.
- אני עוברת על כל הזמנה בעצמי ומאשרת אותה. ההזמנה סופית רק אחרי שאישרתי אותה בוואטסאפ או בהודעה.
- כל סלט מגיע בקופסה של 250 גרם. בקשה לכמות אחרת אפשר לכתוב בטופס, ואני אאשר אם אפשר.
- הקינוחים מצטרפים להזמנה של סלטים או אוכל מוכן, ולא נמכרים לבד.
- הזמנה שמגיעה אחרי מועד הסגירה נחשבת לבקשה מיוחדת, ואני אבדוק אם אפשר לעמוד בה.
איסוף ומשלוח
- איסוף ביום שישי בין 11:00 ל-13:00. כדאי לעדכן 10 דקות לפני ההגעה, כדי שההזמנה תחכה מוכנה. איסוף מחוץ לשעות האלה בתיאום מראש בלבד.
- משלוחים לאזורים נבחרים ובתיאום מראש. מחיר המשלוח, אם יש, נמסר לפני אישור ההזמנה.
תשלום
- התשלום במזומן או בביט, באיסוף ההזמנה ביום שישי (או בקבלת המשלוח). אין צורך לשלם מראש.
- לאירועים: תנאי התשלום, כולל מקדמה אם יש, מופיעים בהצעת המחיר שאתם מאשרים.
שינויים וביטולים
- אפשר לשנות או לבטל הזמנה לשבת עד יום רביעי בשעה 12:00, בלי עלות.
- אחרי שההזמנות נסגרות אני כבר קונה חומרי גלם ומתחילה לבשל, ולכן ביטול אחרי המועד נעשה רק בתיאום איתי.
- אוכל מוכן שהוכן במיוחד בשבילכם אינו כלול בזכות לבטל עסקה מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן.
- אירועים: תנאי הביטול מופיעים בהצעת המחיר.
כשרות, רכיבים ואלרגנים
- כל חומרי הגלם בכשרויות מהודרות.
- בכל מנה מופיעים הרכיבים והאלרגנים העיקריים. המטבח אינו נקי מאלרגנים, ולכן אם יש רגישות חמורה, חשוב לכתוב לי לפני ההזמנה.
- האוכל מוכן לאכילה ביום המסירה ובשבת. שמרו אותו בקירור.
פרטים אישיים
הפרטים שאתם משאירים משמשים לטיפול בהזמנה ולקשר איתכם. מה נשמר, אצל מי ומה הזכויות שלכם: במדיניות הפרטיות.
מי אני
בתאל טובול, עוסקת פטורה מס׳ 301536488. קייטרינג ביתי לשבתות ולאירועים.
שאלות
הכי מהר בוואטסאפ: שליחת הודעה לבתאל, או בטלפון 050-466-6730.
